1网络电视播放时有图像但没有声音的原因如下：
1．电脑中安装的Windows Media Player版本低于9.0。请将Windows Media Player版本升级到9.0或以上，升级完成后，请再重新安装网络电视客户端。
2．如果电脑中的Windows Media Player版本已经达到9.0以上，则可能是Windows Media Player 的某些插件被破坏，请再重新安装一遍Windows Media Player，之后，请再重新安装一遍网络电视客户端。
3．检查Windows Media Player版本的方法 ：打开Windows Media Player，点击“帮助”菜单，选择“关于Windows Media Player”。
4．Windows Media Player可以通过微软网站或其他软件下载网站进行升级，微软网站链接如下：
http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx?displaylang=zh-cn&categoryid=4"
作者：
客服小优
发表时间：2007-09-07 11:58 标签：
点播节目有声音没图象怎么回事
作者：
60.222.81.*
发表时间：2007-12-19 13:24
建议您打开windows media player，找到菜单----工具----选项-----性能，把视频加速关了，需要时请及时与我们联系qq：395470750
作者：
客服小优
发表时间：2007-12-19 14:24
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